单位组织青年志愿者,去国家博物馆服务群众,由队长、副队长带队,负责引导路线、维护秩序、参观讲解、疫情防护等工作。你是副队长,会怎样开展工作?(2020 年 6 月中央保密委面试题目)
这道题该如何答?给你 4 个方向。
第一是解决人的问题。比如,该让谁来,这些人可以是处室的年轻干部,也可以是入党积极分子,可以抽签锻炼,也可以设置轮岗计划,可以大会招募,也可以组织推荐等等;他们的特长有什么,可以有小语种专业的,也可以有紧急医疗专业的;我们志愿队是否需要单位后勤处室的配合,等等。
第二解决疫情防控的问题。比如,了解下我们是否有预约时间,是否需要提前准备体温测量仪,是否需要与卫生部门建立联系等等。
第三物资保障。你说,保护好志愿者的正常工作是我义不容辞的,从防护服、护目镜、消毒水、口罩等等一定要配备齐全,服务别人首先要确保我们万无一失;参观讲解是否需要无线耳麦,是否需要专业培训及专业讲解衣,是博物馆配,还是我们自己解决,等等。
这些都是具体操作层面的事,我只是为大家点了些方向,我之所以答人、物、安全,就是不希望事事都答,最后导致事事都答不透,没亮点,没细节。
这道题精髓来了!刚才的,很多有功力的同学都能答出来,甚至比我答得更好更出彩,但有可能忽略了个细节,什么细节?身份——副队长。当官怕当副,加了个副很多事都变的微妙。
体制内,一把手就是绝对的权力。强势的一把手面前,副市长、副局长等班子成员也得低头,更别说具体工作的人员。大部分领导都喜欢跟自己的人多,喜欢被围着转的把控感。对于下属,勤汇报就是很好接近一把手的方式。当然,我说的是工作,一切出于公心,大家到了体制内会发现,一把手不是谁都有机会有资格接近的。同时,一把手也可以是一个科长,一个处长,一个临时小组的负责人,不要想得过于局限。
但回归公务员面试,不能把勤汇报作为口头上的语言,否则,会显得你答题很空。我想一方面,你要独立干一些工作,不能事事都依靠正职,副职就是解决正职绝大部分烦恼的(除非副职实在没法协调,正职才去出面,否则老让正职干事,能不对你有意见?要正职有什么用?)
同时,该汇报的时候汇报,由正职做决策。重要事情请示汇报,既是一种必须程序,也是对正职的尊重。
你老兄可倒好,答题的时候,把该协调的人协调了,该协调的物资协调了,该对接单位的负责人对接了,正职呢?他可有可无了?所以针对这道题,或者类似这样的题,不要总把汇报放在嘴上,你可以把事办好了,之后再专门强调一点,工作中要注意必要的请示汇报,我会将前期与博物馆对接的情况,以及我们的分工打算、还有后期的物资保障形成方案,向正职汇报,再根据他的意见进行修改完善。另外,遇到代表单位对接的时候,要及时提醒正职,做好参谋助手。
总之,作为副队长,上对接队长,下联络队员,左右还需要对接宣传、民政、卫健和图书馆等单位,前后还要对前期有经验的单位进行请教借鉴,相信只有全面协调、全面统筹才能保证活动全面成功,给单位争光、为组织添彩。
六、要有顺从意识,跟领导对着干没有好果子
什么是顺从意识。说白了就是听铛铛(山东话)。想考公的人,大家都是爱思考、有想法的好同学,但今天要提醒一点,体制内与学校不一样。有难题大家叽叽喳喳地辩解,学生会搞活动,洋洋洒洒就搞了,想说啥说啥,想那么多不累吗。
而体制内要绝对地顺从领导(违纪违法除外。你放心,没有哪个领导傻 x 到公然被你抓住把柄),特别是一个新人,在不了解机关的情况下,不要贸然地提出自己的意见建议,不然后果很严重。
有同学说了,我没那么傻 x,关键想知道与面试有什么关系。当然有关系,特别是人际关系题,如果带着逆反心理,就容易陷入题目的陷阱,越陷越深;如果带着顺从思维,语言谦虚,不卑不亢,符合机关「人设」。话不多说,举个例子,体会下什么是政府思维。
【例题】如果你发现领导交办的任务,违反了工作纪律你怎么办?
先别往下看,建议你思考 1 分钟,如果是你,该如何作答。
我翻看了一些公考机构的辅导书,说首先你要委婉提醒,指出错误,如果领导不接受,要坚持原则,必要时通过组织向上反映。
其实,对于没有机关经验的同学来说,除非你背模板,肯定是一头雾水,不知如何回答。
考官一般都是组织人事部门的领导,你这样答,考官就知道你是个愣头青,不懂得机关的人情世故。
这道题是天坑题。如果你认为领导一定违反了工作纪律,无论怎么回答都一定是错的,不可能得高分。
实际中,与领导不一致很正常,你有时候都不知道自己脑子里想什么,别说领导了。
所以不要动不动就说领导是错的。作为新人,要反思下凭什么认为阅人无数的领导有问题。真有错误领导会在工作场合表现出来?这样没心机的领导,能通过层层筛选走上领导岗位?
有顺从思维的考生会怎么答呢?自己作为新人,对单位情况不了解,必须认识到自己对全局判断把握不足,掌握信息也有限,遇到工作问题与领导不一致,首先琢磨领导为什么这么做,多站在领导角度看问题,虚心向领导和有经验的同志请教,这样才能有进步。
要相信领导之所以成为领导,是经过层层考验,经过组织层层筛选的,领导对做出的决策有考虑判断。当然,如果发现是领导考虑不周,作为下属也有义务提醒,同时注意方式方法,通过委婉的方式,提供有利决策,供领导参考。
第一类回答像杀马特少年,怼天怼地怼空气,遇到问题,不管三七二十一,必须解决,领导违纪是吧,我先和你好好说,说了不听,对不起,我要揭发你,谁让你犯错的,公务员就不能犯错。
摆出一副蜻蜓队长的样子。(特别像小的时候告老师)
出现这样的原因,与长期接受学校教育有关系,数学题、物理题再难我们都能找到解决的办法,考试的时候,哪怕明知道不对也要写满卷,赚个态度分。
社会是非黑即白的,在机关更需要隐忍。有人说机关效率慢,其实不是效率慢,而是体制内需要层层把关,一级给一级汇报,政府决定的都是社会公共决策,马虎不得。长期在这种氛围下,每个人都自然而然地养成了顺从。
领导决定的事,一定有领导的道理,你暂时理解不了正常,但你要去接受去执行。
所以,以后遇到面试题,特别是人际关系题,我们可以学聪明些,一时间解决不了的,看似是别人的问题,你摆平了就可以了。但实际工作中,很多问题是解决不了的,你要学会接受,学会顺从。
公务员面试不知道该怎么学了? - 金刚的回答 - 知乎