16、如果感觉和对方没什么可聊的，那就聊对方熟悉或擅长的事情。

一个很适合的话题就是对方的工作，当然，如果对方是学生的话，那就可以聊聊学习的事。这样至少保证有话可说，可以避免彼此无话可说的尴尬局面。

比如：

小红，你从事什么工作？

新媒体编辑。

哦，那你平时很忙吧，我有一个朋友做的就是新媒体编辑，平时她忙得不得了，工作真的很辛苦。

是啊，确实很忙……

如果实在没什么可聊的，立马结束话题，千万别硬撑着尬聊！尬聊的时候，还不如自己读点书、学点技能来的实在。

17、和别人聊天时，别做偷话题者。

什么叫偷话题者，也就是别人在讲自己的事情，你却把人的话题引到你自己身上去，你偷了别人的话题。这样对方就会很讨厌你。

比如：

邻居：我们家宝宝得了一朵小红花，老师说他动手能力可强了。

偷话题说法：是吗？我们家宝宝也特别聪明，经常受到老师表扬。我记得……

正确示范：你家宝宝这么厉害啊，你平时是怎么锻炼他的动手能力的？

18、在说话时让对方感受到特殊待遇，他们会更开心。

比如你买了一个产品出了故障，你找到了商家，以下哪种说法你更爱听：

说法 1：根据公司规定，您可以免费维修或更换产品。

说法 2：经过检查，您的产品确实存在问题，根据公司规定，您可以免费维修，不过您是老客户，老板决定为您免费更换一件新产品，感谢您对我们长久以来的支持！

虽然两种说法的意思都一样，但第二种说法中，工作人员强调为你免费更换，会让你感受到特殊待遇，这样就会很开心。

19、懂得使用「迎合」的技巧，对方就会觉得你是 ta 的知音。

迎合，其实就是通过对对方说的话进行补充，让对方认可自己。迎合总共有三种方法。

第一种方法：给观点补充事实

如果对方给出的是观点，你就补充一些非常符合对方观点的事实。

比如：

观点：今天可真热啊！

事实：是啊，40 度，还让不让人活！

第二种方法：给事实找观点

如果对方给出的是事实，那就将对方陈述的事实做一个总结和概括，提炼出一个观点。

比如：

事实：气死我了，10 分钟不到都断网了 8 次，还玩什么王者荣耀。

观点：是呀，这里的信号很不好。

这里的事实是 10 分钟不到断网 8 次，那么就可以总结出信号不好的观点，以此来迎合对方。

第三种方法：事实和观点都有的情况下，补充一个自己的体会。

比如：

我昨天去银行办点事，排队都排了一个小时，太费时间了。

这句话中既有事实，又有自己的观点，事实是排队排了一个小时，观点就是自己觉得太费时间了。

那么，为了迎合对方，你就可以补充一个自己的相似经历。

比如：

就是！我上次银行卡丢了，去银行补办，整整排了等了两个小时才轮到我，太耽误时间了。

20、请人帮完忙后，要记得答谢别人。

比如你发了个红包后，可以这样说：

一点小心意，请你喝杯奶茶，感谢指点！

这样对方就会感受到你的心意，觉得你这个人很有礼貌，值得交往。

部分参考资料：

《说话的力量》作者：孙路弘

《超级情商：为什么会说话的人受欢迎》作者：Alina

和领导沟通的技巧有哪些，碰到强势的领导该怎么办？

关键内容：

• 神奇的「电梯汇报术」，麻省理工学院创业必修课，PREP 的汇报结构；
• 必须让领导一开始就明白，你希望领导做什么？
• 站在一个决策者而不是执行者的角度上，哪些理由能直接帮助他做决策
• 最重要的一点，简洁的表达源于单纯的心态。

十几年前，我还在银行当信贷员，为辖区内一家企业增加信贷额度。忙了一个月，好不容易把材料一路磕磕绊绊地送到了最重要的程序——市分行的贷审会。

我和主任估计贷审会一次通过有难度，这家企业的情况非常复杂，光材料就有半尺高，所以打算在会前和分管信贷的副行业先做一次沟通。

好不容易安排了时间，没想到那天分行忽然来了检查团，我们从上午一直等到贷审会开会之前，都没见到那位行长。

我都不抱希望了，可主任毕竟是老江湖，他让我等着，一个人跑到行长专用电梯前，刚好拦住了准备上楼的副行长。

最后贷审会非常顺利，我相信是主任的这次「电梯汇报」起了很大作用，但他是怎么办到的呢？

十多年以后，我看到了一个叫「电梯汇报术」的方法，才明白其中的奥妙。

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有时，你准备了上百页的屁屁踢，可临开会，领导却只有五分钟的时间在场，没他拍板，别人什么也决定不了。

有时候，你要汇报一件很重要的事，但领导却不这么认为，他觉得自己的时间很值钱，你的事只配给五分钟。

有时候，你到客户那里去提报方案，刚好遇上了他们的大领导，可他只有五分钟的时间，你是一步步走流程，还是抓住这天降的五分钟呢？

再比如，你在行业会议的茶歇认识了一个投资人，你能利用这短短的五分钟泡咖啡的时间，把项目说清楚，并争取一次正式见面的机会吗？

麻省理工学院每年的创业大赛中，有一个环节就是「电梯汇报」，赢者可获 2 万美元奖金，因为上面这些，都是「电梯汇报术」可以帮助你的。

「电梯汇报术」是一种结构化思维，比如今天要介绍的是 PREP 的汇报结构：Position 观点、Reason 理由、Evidence 证据、Position 重复观点。

这都是你需要事先准备的，我们来分解一下，到底包括哪些：

第一步：观点（Position）

就是首先用一两句话说清楚你想要得到的东西，包括：希望领导原则上同意、给预算、定时间、定下一步计划、或者尽快看看你的详细材料，等等。

请注意（敲黑板），很多人第一步就出了问题，不是「你做了什么」，而是「你希望领导做什么」。

我们通常这样开头：
「上周我见了一个客户，他 balabalabala」
「这个月，我对 XX 市场进行了全面调研，走访了几十家客户，其中有 balabalabala」
「我分析了近几个月的销售数据，发现 balabalabala」

没错，你为这个方案付出了一个月的努力，你有很多话想告诉领导，但这关他什么事呢？功劳要卖，但不是现在。

不是「我见了一个客户」，而是「有个客户希望见一下您」。
不是「我做了调研」，而是「想请您确认一下下一步的技术方案」。
不是「我分析了销售数据」，而是「我们必须把促销的时间提前」。

为什么要这样开头？你知道很多领导忙到什么程度？会议开始之前，他还不知道会议的主题是什么。你必须让他一开始就明白，你希望他做什么？他才能围绕这一点，考虑你下面的内容。

你想要领导做的事情，一般有三种：
第一种是领导明确的动作（定方向、定预算、定时间、定下一步计划）；
第二种是领导原则上同意，可以继续进行下去；
第三种是领导重视并尽快看看你的详细材料或安排会议。

你想得到哪一样，取决于工作目前的进度，取决于领导的决策风格（授权型还是参与型），你必须有一个明确的判断，别指望领导帮你决定。

请一定要盯着他的眼睛，用坚定、简短、直接的语言告诉他：「我需要得到您的……」

不要怕这样做失礼，让领导尽快进入状况，节省他的时间，就是对他最大的尊重。

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第二步：理由（Reason）

接下来，你还有 4 分 30 秒？

不，你最多还有 2 分钟时间陈述你的理由，差不多是你平时讲三页 PPT 的时间。因为还得留 1 分多钟给领导提问。

你需要仔细分析你的汇报材料，凝结成不超过三个理由，然后试着用简洁而有力的语言表达出来。

简洁的表达在于强化重点，何为重点，又取决于你的汇报目标。试比较下面两种句式：

A：「技术上我建议采用 XXXX，因为比较成熟，解决我们执行期太短的问题。」

这是「论点——论据——强化论点」的结构，强调「成熟技术」、「解决实际问题」，显然是希望用明显的优势引发领导明确的动作（给预算、定时间、定下一步计划）。

B：「我建议的 XXXX 是一项大公司都开始运用的技术，可以在 XXX 部分运用，供应商可以帮我们联系参观 XXX。」

这是「论据——论点——强化论据「的结构，强调「创新」、「行业交流」，是想要引起领导的重视与兴趣，引发下一步的动作——「原则上同意，可以继续进行下去」，或者「尽快看看你的详细材料或安排会议」。

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在「理由（Reason）」环节，大部分人的困难在于精简材料，文章是自己的好，越看越喜欢，每点都重要，怎么也减不下来。

此时，我们要放弃做方案时常用的「技术思维」，学会用「决策思维」看自己的方案。

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这两者有什么不同呢？「技术思维」考虑的是有哪些方法，它们的优劣势又是什么？「决策思维」考虑的是这个方案要多少资源，能达到什么效果，是否符合我们的目标。

站在领导的角度上，站在一个决策者而不是执行者的角度上，哪些理由能直接帮助他做决策？哪些是间接的？先把间接的去掉。再想一想，其中最重要的三条是什么？

请不要怀疑这个方法，因为一定可以做到。如果你做不到，说明方案本身有问题，给你一个小时也没用。

第三步：证据（Evidence）

在陈述理由之后，通常领导会询问一两个关心的问题，即使领导不问，我们仍然需要进入下一个环节——证据（Evidence）。

在「理由（Reason）」部分，核心是观点，要求简洁直接；但在「证据（Evidence）部分」，最重要的是细节，要求有打动力，包括：具体现象、数据、效果估计、承诺等等。

选择什么样的材料作为你强有力的证据，仍然取决于你想要达到的目标：

给领导决策信心：
「供应商之前的使用 XXX 技术的 XXX 项目，预算和我们基本相同，就是在 30 天内完成的……」

强调事情的紧急性
「我已经联系过 XXX 公关公司的 tony，他至少可以联系三位在此期间有档期的明星，但必须在本周内确认……」

强调事情的重要性
「我做过测算，按现在的销售速度，库存将在年底超过 1000 万，将严重影响流动资金……」

引发领导的兴趣，
「这个方向虽然目前应用不广，但和集团的创新方向一致，XX 总已经有明确的兴趣……」

最后：Position 重复观点

最后，再一次重复你的要求。

和开头不同，开头提要求是让领导明确你的汇报目的，结尾的要求则带有强烈的「行动导向」——更明确，更能让领导做出决策。

一、如果你的目标是「希望领导给预算、定时间、定下一步计划」，那么你最好能让领导做选择题，而不是判断题：

「上面的两个方案，其中预算首先要定下来，希望领导能给个建议，我们可以尽快执行下去。」

二、如果你的目标是「希望领导原则上同意，可以继续进行下去」，那么你最好表示下一步的行动已经在计划之中，这是一个积极的暗示：

「如果您同意的话，我下一步的想法是……」

三、如果你的目标是「希望领导重视并尽快看看你的详细材料或安排会议」，那就可以更明确一点：

「我的详细计划已经发到您的邮箱里，刚才跟您的助理确认您本周三和五有时间，如果您觉得有必要，可以安排一个会议……」

请注意（再次敲黑板），所有的努力都是为了一个结果——下一步明确的行动（时间、人物、预算、动作），别天真地以为领导会自己决定自己该做什么，人天生有拖延的倾向，你含糊，他也含糊，事情办不好，责任还在你。

「五分钟电梯沟通术」，难点不在技术层面，多多练习，一定可以做到。

难点在于思想包袱。很多人把跟领导沟通，看得太严重，于是拼命想表现自己，有人则看得太复杂，于是拼命逃避。

简洁的表达源于单纯的心态，「五分钟领导汇报」只是为了解决问题，不是让你给领导一个好印象（尽管客观上有可能），不要追求所谓「技术含量」，那些只不过是为了满足个人的虚荣心而已。

你对世界简单了，这个世界也就不会对你太复杂。

（补充：看了评论，还是要补充两句，这种「目标导向」的沟通方式，只适合紧急情况下，向上沟通，是一种就事论事、效率优先的工作方法，平时的沟通还是要多多考虑人际因素。）

识破海王套路，交往对的人

谈恋爱这事儿，遇上谁，靠运气，和谁谈，凭眼光。

爱情里有复杂的人性，与人相恋，可能是故事，也可能成事故。

看透人心，恋爱不易，且谈且珍惜。

一、深情陷阱：「海王」「海女」是怎么攻城略地的？

早上从现实的焦虑中醒来，晚上在物质的束缚中睡去，背负各种人生 KPI、步履维艰、独自硬撑，你难道不想谈场甜甜的恋爱？

不、不、不，生活已经很苦了，不想再失望、再费精力去猜。

其实，谁没有贪嗔痴？

承认吧，你不是不想恋爱，只是不想和 low 逼谈恋爱。

你条件不差、值得被爱，等待着等待着，踩着七彩祥云来接你的人，很可能不是孙悟空，而是海王。

他们多金、有趣、见识广、还懂你，分分钟拿捏你的情绪，着实属于降维打击。

若即若离→欲擒故纵

故作深情→假性付出

甜言蜜语→情绪价值

对海王上头？我是怎么了？

为了防止掉入海王的陷阱，第一步先要对「海王」这个标签有一个正确的认识。

海王=高颜值

从繁衍价值规律看，长相佳、体型好对于异性有着极高的性吸引力。

海王=多金（社会经济地位）

生活条件好、丰厚的财力、优越的社会地位，往往体现了这个人具有较高的生存价值，生存价值越高，抵御生存风险的能力越大。

海王=高情绪价值

「有趣」是一部分人对交往异性的首个要求，这里要求的便是异性所提供的情绪价值。

海王群深谙复杂的人性，高情商，能带给对方愉悦、积极的情绪价值，说话做事顾及另一方的情绪，和他们相处会提升你与人相处的快乐感受。

以上特征，海王最少占据一个，也有诸如引发热议三者全具备的「极品海王」梁正贤之类。

主动——不拒绝——不确立