当门店业绩出现下滑，这里边可能的原因有很多，我们先来做一个简单的分类，比如说你可以把它们分成 5 大类：
第一，成本问题：比如说房租涨价、库存积压、装修成本、进货成本等等，这些都是成本问题；
第二，团队问题：像…员工士气，成员离职，这些是团队的问题；
第三，市场问题：比如客流减少，人们现在喜欢去网上购物，网上的售价现在更便宜等等，这些都是市场变化所的问题；
第四呢，营销问题：就是你是通过什么方式来让用户了解你的，目前门店好像没什么营销方式，就是开门迎客；
第五呢，渠道问题：就是用户可以在哪接触到你？目前好像也没什么渠道，这个线下门店就是目前唯一的渠道。
好，把这些问题梳理清楚之后呢，然后干嘛？
如果说是处在「能力层」的人，那么他可能就会针对这些问题提出各种解决方案，比如说针对团队的问题，他可能会给出一整套员工激励方案；面对营销问题，他可能会去增加一些户外的广告，或者开一个公众号开始写文章；而面对渠道单一的问题，他可能就会建议也去开个淘宝店…
你看，他的解决过程就像是摊大饼一样，水多了加面，面多了加水，结果呢？结果问题….竟然变得越来越多了…
好，那「BVR 层」的人呢？他会怎么办？
他可能，并不会马上给出解决方案，而是会先思考：看上去都是问题啊，但是这些问题之间是什么关系呢？除了这些看的见的问题，还有没有藏在这些问题下面的，看不见的问题呢？
深入分析后，他发现确实有，那就是：互联网时代的交易结构已经发生了变化：淘宝之所以能那么便宜，是因为短路掉了中间环节，工厂能够直接面对消费者了，不需要再经过总代、省代、区代…等等这些价值传递的中间环节了，因此价值传递的效率大大提升了，所以网上价格才能那么便宜。
啊，那怎么办？
大家都别开实体店了吗？全部去网上开店？
但是，好像现实情况也并不是这样啊，还是有很多实体店的，为什么？
对，因为线下门店还有一个独特的优势是线上网店没有的，那就是线下的产品能摸得到，能试穿，用户的体验感非常好，信任度更高！
好，然后呢，然后他就根据这些思考，画出了一个这些问题之间的关系图（你点开文稿可以看到一张图示）：
我来简单描述一下，这张图是说：交易结构发生了变化，导致了淘宝店的售价更便宜，而淘宝店的售价便宜，导致了用户都去网上购买商品，因此进店的人流也就变少了，从而导致了团队士气的下降，而门店人流的减少，团队士气的低落，网上售价的降低，共同导致了门店销量的下降。
所以，原来一切的罪魁祸首，都是互联网的连接效率变高而导致原本的交易结构发生了变化，淘宝店家是因为「短路」掉了价值传递过程中的那些总代、省代、区代等等这些中间环节，让商品可以用更短的距离来到消费者的面前了，所以价格才能那么低，这才导致了后面的一连串的反应…
好，找到了这个问题的本质了，然后怎么办呢？
重新去改变这个交易结构吗？
有些事情你能改变，有些事情你改变不了，你只能改变你能改变的事情，那什么是你能改变的呢？
\1. 适应环境，也就是既然导致这些问题发生的根本原因是因为市场交易结构发生了变化，那么你就得想办法重新适应这个新环境，也就是你也得想办法去短路掉中间这些环节，把售价降下来，提高成交率！
\2. 你还可以根据 SWOT 分析，采取防御型策略，也就是用自己的优势去对抗市场的威胁，也就是：你需要增强线下门店的体验感，比如用户付款前，让他先来个百米冲刺，然后以跑步的成绩来计算折扣；每周的冠军还可以免费获得最新款的跑鞋；另外，你还可以扩大体验范围，比如举办一个全城跑不死大赛，让喜欢慢跑的人都加入进来，然后让最后一个倒下的人成为你的门店形象大使，并赞助他全年的运动装备，而其他人则可以给他们颁发一个鼓励奖，也就是一张买鞋子的代金券…有了这个能以吸引眼球的活动，就能拿来和线上的流量端合作，与线下的其他门店结成异业联盟，将这些原本不属于你的流量，拿过来！这样就可以解决人流量下降的问题了。
当然，我这里只是举例子，现实生活中还有很多其他成功的案例可以参考。
好，这就是理解层次在「BVR 层」的人会给出的一种解决方案。
细心的同学听到这里，内心可能会有个疑问冒出来，那就是：「能做出这样的选择，是因为我知道哪个更重要，哪个不重要，但有时候 2 个选择看上去都是对的，而我必须选择其一，怎么办？」
比如你还是那个经销商，你是否会考虑这样一个问题，就是「如果你去工作可以获得百万年薪而且还没有风险，那你是否会关掉店铺回去打工？还是顶着风险，继续做收益可能会更大的老板呢？」
请问你会怎么选择？
面对这样的选择题，你就需要再往上走一个层次…
先来看第五层：身份层
处在这个层次的人，他典型的思考模式就是：因为我想成为这样一个人，所以我会这样做…
我们回到刚才那个问题：「你想回去打工拿高薪，还是继续冒着风险开店？」
这个答案其实取决于你想成为一个怎么样的人？
不同的身份定位，会配套不同的信念价值观和规条，而信念价值观规条决定了你当下的每次选择，也就是说，你的身份层次决定了你的价值判断，进而决定了你的每一次选择。
比如，你是想成为一名运动鞋设计师？还是想成为一名成功的商人？或者是想成为一个新品牌的创始人？
你把自己定义成不同的身份，那么刚才的那个问题的选择自然就会不同。
比如，你想成为一名运动鞋的设计师，那你可能就会选择把门店关掉去打工；而如果你想成为一位新品牌的创始人，那么你可能就会选择去找代工厂，直接生产自己品牌的鞋子，然后找流量端合作进行分销；而如果你想做商人，那你可能就会选择我们昨天课中提出的方案。
所以，你之所以有时候会不知道该如何选择，除了是因为有时候对某些概念还不太清楚，不知道他们的合理价值之外，最重要的就是你不知道自己想成为怎么样的一个人。
如果你不知道你想成为谁，你就不知道自己要什么，你不知道自己要什么，你就无法做出正确的选择，你无法做出正确的选择，最终你可能就什么也得不到。
通常，你把身份定义清楚了，答案也就自己出来了。
说到这里，你可能会想到第五单元的课程里关于「角色」的话题，也就是：「角色」和「身份」有什么不同？
答案是：角色是被动的，是别人给你的；而身份是主动的，是你自己想成为的。
你可能有很多角色，但是你只有一个自己想成为的身份。每个角色或者身份，都对应着一套帮助他「能够更好的成为这个身份」的 BVR 系统，也就是信念价值观和规条。
由于「角色」是被动获得的，所以你会觉得与之对应的那套 BVR 是一种「束缚」；而「身份」是你主动想成为的，因此它的那套 BVR 会成为一种助力。
「身份」这个层次，其实是对应着第五单元里讲的「存在感知层」，也就是：你希望自己是一个怎么样的存在？
在那个单元里，我之所以想让你「去角色化」，就是想让你突破角色的束缚，获得一个更「主动」的人生，找到自己的「身份」层次。因为你身上的「角色」太多，会阻碍你看见自己真实的「身份」。
当你想清楚自己的「身份」定位后，就应该围绕它配套相应的 BVR，再构建你的能力圈，并做出相应的计划与行动，你就会成为这个世界上第一流的人才！
你将有能力设计出令人尖叫的产品，开创出一番自己的事业，成为某个大公司里的领军人物。
好，到了身份这个层次，已经是非常厉害的人了，但是，在他们之上，其实还存在一类人，他们在人类的历史长河中，更加屈指可数，他们是引领我们整个时代前进的一群人…
他们是谁？
他们就是站上了最高层次的那一群人，那么现在，就让我们再往上走一层，去观摩一下，这个世界上最顶级的人才，他们是怎么思考问题的…
好，现在我们来到了理解层次里最高的一个层次：精神
第六层：精神
在这个层次里的人，他们典型的思考模式是：「人活着，就是为了改变世界！」
什么是精神？
就是你与世界的关系。也就是我们经常听到的「人生使命」：你来到这个世界是为了什么？你能为别人，为这个社会，为整个人类带来什么？这个世界会因为你而有什么不同？
在这个层次，你所有的思考，都将围绕着「利他」2 个字，你会思考：」我做什么样的选择才能对更多的人有帮助？我该怎么做才能推动某个科技的发展，社会的进步，以及时代的更替？
听着是不是有点虚？对的，如果你只是说这些，而没有对应的身份，更没有相应的能力和行动力，那么这些就是空口白话，就是一种虚无缥缈的情怀，比如说一个实习生，他已经连续被多家公司辞退，却整天跟别人说他想要改变世界，那你肯定会以为他疯了…
然而，疯子和天才也许真的只有一线之隔，当一个人不仅心怀这些伟大的情怀，还能清晰的认识到自己的身份，并拥有足够的能力和超凡的行动力，那么他就站上了这个理解层次的顶端，他们将成为我们人类文明上空的繁星，引领着我们这个时代的前进。
就像「乔布斯」在 1997 年发布的一条广告语，请允许我在这里把它念出来，送给他们：
l 向那些疯狂的家伙们致敬： 他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹是生非，他们格格不入； 他们用与众不同的眼光看待事物，他们不喜欢墨守成规，他们也不愿安于现状。 你可以赞美他们，引用他们，反对他们，质疑他们，颂扬或是诋毁他们，但唯独不能漠视他们。 因为他们改变了事物。 他们发明，他们想象，他们治愈，他们探索，他们创造，他们启迪，他们推动人类向前发展。 也许，他们必需要疯狂。 你能盯着白纸，就看到美妙的画作么？你能静静坐着，就听见美妙的歌曲么？你能凝视火星，就想到神奇的太空轮么？ 我们为这些家伙制造良机。 或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世界。
好，希望未来的某一天，你也能有机会成为改变世界的人，引领着我们这个时代的前进。
我们回到最初的那个线下门店的案例，如果是一个已经处在「精神」层次的人，那么当他遇到这种情况会如何思考呢？
这个…我也不知道，就把这个问题留给这个时代的伟人吧…
到这里，6 个理解层次已经全部讲完了，不过你可能会有个疑问，就是我们该如何从低层次，不断晋升到高层次，成为这个时代里第一流的人才呢？
是需要一级级的打怪升级吗？
不是！
当你处在低层次的时候，你的思维会被限制住，你无法看到更多的可能性，就像处在「环境」层次的人，经常抱怨而不自知，完全看不到上面还有「行为层」可以帮助自己改变现状；更看不到「能力层」里还有其他办法可以解决当前的问题…
最可悲的人生，莫过于不知道自己不知道，还以为自己全都知道…
那应该怎么办呢？
答案是：直接让自己站上最高的层次！
对，你需要对自己的人生做个顶层设计，从精神层开始，从头往下规划。
你可以按下面这个顺序思考：
首先，你需要先思考精神层次：你的人生使命是什么？世界因为你会变得有什么不同？
然后第二步，再确认你的身份层次，就是：为了实现这个使命，五年后你会成为一个怎么样的人？描述的越具体越好。
当你有了这个身份层次之后，然后第三步，你需要确定你的信念价值观和规条，就是：一套怎么样的信念价值观能帮助你达到这个身份的？什么是最重要的？你应该坚持什么？放弃什么？你应该坚守一些什么原则和规律？
然后第四步，再补充你的能力层，就是：为了实现这个身份和这套 BVR，你应该去学习些什么知识和技能？掌握什么方法和套路呢？
等这些都想明白了之后，第五步，你就需要在行为层落地，就是：你具体应该怎么做？计划是什么？第一步怎么走？
最后第六步，去环境层借力，就是：哪些人和资源可以帮助你实现这个目标的？你该如何去使用身边的资源？
好你看，像这样从自己「精神层次 /身份层次」发展出来的人生规划，可能与你的现实生活中正在走的人生轨迹，会有很大的不同，它也许看上去更困难、更有挑战性，但是却能让你在过程中保持身心的统一，能激发出你更强大的潜能，这，才是一个有效的人生规划！（你可以点开文稿，看到一张图示）
当然，这个思考与计划的过程可能会很难，也很慢，你在短时间内也不一定能想清楚，它可能需要花费你 1 个月，甚至 1 年的时间…但是，你千万别放弃，它值得你用那么长的时间来思考，因为一旦想清楚，你的人生可能就会从此不同，我自己用了 3 年，希望你能比我更快！
愿你从今天开始，重新定义自己，拥有一个不同的人生！
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