「在这个岗位上,我能发挥/适应/解决 xxxxx」——强化你的优点与目标岗位需求的关系。
有人会问:要不要提缺点?
原则是这样的:如果没有明确让你说自己的缺点,就不要说缺点,集中在优点和特点。
如果让你说缺点,惯例,先说几个肯定扑街的回答:
- 过分实在型:我平时比较粗心、我不太会和人打交道、我自己计划性不太强、我情绪起伏有时候很大。——刚才说了,面试官要用极短的时间考察你,「贴标签」是最高效的方式,那么好了,你这样回答相当于非常丝滑地给面试官解决了贴标签的问题;
- 明贬暗褒型:就是你们在小品和段子里听过的我这个人就是工作太拼不注意身体,我有时候太过热情。——还是那句话,不要把面试官当成二傻子。
- 避重就轻型:我平时不注意锻炼、我平时不太注意着装、我字写得比较差。——复习一下面试考察的三方面:知识技能、兴趣意愿、性格特点价值观,完全没考察到。虽然我不能说什么,但是这个谈话感觉毫无营养。
- 答不出来型:我倒是没见过面试时候直接说「我没啥缺点」的勇士,但是我见过想了 1 分钟没想出来的应届生。——一个人没思考过自己的缺点,那么我对于工作后能够持续复盘、持续提升的能力感到担忧。
两个表述策略分享给大家。
第一种,主要工作的次要技能,说自己有待提高
说自己有某个能力不行,这确实可以成为一个可以理解的「缺点」,但是要注意一定是主要工作的次要技能。
你面试程序员,然后你更面试官说我不会 PS,不会写网络科普文章。你就回到了「避重就轻型」描述。所以你可以找找在目标岗位要求里,排名靠后的某些技能是不是不太熟练。
「作为刚毕业的学生,财务知识和估值能力比较扎实,但是对企业战略这块不是很熟悉。
介绍背景(刚别业,哪个部分强),主要矛盾的次要方面(刚入职更需要财务知识和估值能力,企业战略不太好因为见得少),合情合理。
然后补一句:
「我也在/也会继续看知名机构的报告,多和行业专家和老同事学习,来提升这部分能力」
明确知道或者已经开始准备进行提升。
在这里,弄明白主要工作的次要技能,需要认真阅读 JD,或者询问有工作经验的朋友。
第二种,用详细的描述让缺点变成特点
其实很多时候与其说是缺点不如说是特点。
比如说券商分析师,有的人非常喜欢经常打电话、约人吃饭、群里发言;但是有的分析师就是坐在办公室或者独自一人出去调研,不喜欢各种「局」,老实说都有成功者的案例。
这个时候你说自己不善于和人打交道,只是你的个人特点。
再比如设计师,有些人就是出活快,一天 N 张海报;有些人就是活慢、只出精品,也都有成功者的案例。
所以你要去研究一下目标岗位有哪几种成功方式,看看有哪些特征,在某些具体环境中能算作「劣势」。
「我在公众场合,人一多的地方就紧张」——还是要先说一说;
「之前的一些报告都是我写好,同事代为演讲,观众有问题后面电话单独联系我」——具体场景。
「我自己也会尝试锻炼演讲能力,这期间也可以采用同样的方式请同事配合配合」——解决方案。
这个部分建议多用故事的方式讲述,能更好将听者带入语境。
4-3 职业规划是什吗?
职业规划,都知道要做一个短中长期的回答,面试官最在意短期,因为这取决于你能否解决我们公司当下的问题。
中长期职业规划一般偏仰望星空一些,而且面试官也清楚地知道中长期是否能在公司继续留用,受到的影响因素很多,所以:
中长期职业规划描述中,只要不与目前面试的岗位有直接冲突,就算是过关。
「我希望成为一个行业内的知名技术专家」——如果你申请的是销售,这……;
「我希望能成为一名顶级的设计师」——然后你来申请分析师,这……;
「我希望成为一名新闻记者」——然后你来申请当程序员,这……;
多数人找一找行业内:35 岁以上的中层,问一问。基本都能了解到一个类型的岗位中长其发展。
又或者,如果你中长期希望成为一个管理者或者投资人,算是一个怎么说都说得通的规划。
毕竟任何岗位最终都有机会成为一名管理者或投资人,只不过你要清晰地知道目前的岗位如何晋升为管理者或投资人呢,提前做好功课。
OK,我们回过头说对所有人来说都最重要的短期职业规划——要点是明确表达出第一个合同期满前你的稳定性。
很多工作岗位都是连续的,我们这些业务部门也不是拍脑袋找来一个只解决未来 1 年的工作的候选者,所以一定要向面试官展示未来 3 年左右的稳定性。
从朋友的角度,你可以就是为了找一份工作当跳板,你也可以就是为了 1~2 年学习基础能力,但是面试官听了这种表达会非常担忧,所以尽量不要使用这种会扑街的回答。
还有一种回答也不加分:
「我会努力学习,做好交给我的 xxxxxxxx 工作」——一个问题是说法太空泛,另一个问题是不要复述 JD 上的岗位工作内容。
稳定性体现为你的短期目标明确,有比较清晰的实现路径。
主要包括两个元素,前后顺序你可以按照自己的喜好:
实现的目标,短期掌握那些能力、能够解决什么问题、成为哪一种更高职位的人才。
建议大家可以看一看比你高 1~2 个职级的人是什么样子的,然后结合自己的情况制定短期目标。
可以在看 JD,也可以提前和行业内的一些资深人士交流。
提高或者实现的路径,当然这里很多时候都是套话:向老员工学习、认真工作、多看书。我是建议为了展示自己对个人提升和工作目标考虑得比较深入,还是要加入些细节。
通过介绍工作中学习哪些技能、如何提升经验、业余时间如何提高,向面试官展示你对未来这 3~5 年有明确的成长思路。特别是如果你很清楚自己的短板,就要把如何提高短板描述得具体些。
短期规划介绍得目标明确、路径清晰,可以让面试官认为你会在公司拥有相对高的稳定性与成长性。
我们来串联一下:
「我希望 3 年以后能够开始独立负责投资项目」——明确目标;
「短期内我会认真做好领导给我的分析工作,理解书本知识在实际工作中的应用方法。认真参与公司的培训,利用每一次内部外部学习的机会。业余时间我会考 CFA 证书提升专业知识」——路径(当然,这个一般都是问行业内的人问出来的)
4-4 其他面经问题
剩下很多问题,都是所谓经典「面经」。
「自己的观点和领导不一致怎么办?」
「客户说不 xxx 就 xxx 你怎么办?」
「你发现业绩不如你的同事率先升职怎么办?」
「你的本科成绩不怎么好,你怎么看」;
「你的后端开发经历少,是不是一个明显的劣势」
「今天面试的还有几个学校实习经历更好的候选人,你觉得自己如何胜出?」
这类问题是一些很经典的「面经」问题,主要考察的是你的逻辑、表达、价值观、性格等等。这个网上太多了,我就不给大家做科普了。
有 1 个要点请大家一定记住:
- 回答问题体现出的个人性格、价值观不要和自我介绍或之前的问答打架。
不要自相矛盾。
之前面试一个年轻人,提到自己是一个非常喜欢认真研究的人。我们 HR 问有一个重要报告要截止,同时有一个重要饭局,你怎么选择?
「我觉得分析师客户是第一位的,xxxxx」
这题没有标准答案,说什么都可以,只要逻辑清晰。
问题是这个回答与之前的个人评价冲突了。。。。。。
不是特别注重研究成果吗?陈述了一堆服务客户的重要性。
有些面经问题,只有 1 个答案,比如公司利益优先、不要越级表态之类,记下来就好。
有些问题有多个答案,你就要选一下了。
选择一个和你自我评价最一致,也就是你自己最可能做出来的选项。
比如上面那道题,如果你提不出一个特别圆滑的、面面俱到的解决方案,至少可以说。
「我还是优先完成报告,虽然客户是第一位的,但是我个人能够通过报告提供他们更大的价值,认真写好报告也是客户对我的期待。」——基本款;
「给客户打个电话,说明情况,让他知道我正在撰写的报告价值。吊一吊他们的胃口,单独约吃饭或者当面拜访也有了很好的理由。」——进阶版;
5 如何给公司提问题
一般到面试最后环节,我们都会问:你有什么问题要问我们吗?
一方面出于面试完整性,我们需要通过你的问题最后确认双方信息是否传递完善了;另一方面我们其实也想看看你的提问水平。
如果你不提问,看起来你对我们没啥兴趣。再复习一次,面试我考察的是你的:知识技能、兴趣意愿、性格价值观,中间那一项妥妥减分。
所以一定要提问。
5-1 会扑街的 3 类提问;
有 3 类提问会扑街(扑街程度依次下降):
- 问公开渠道能搜索到的问题
有一次一个面试者问我:咱们公司未来的发展战略是什吗?——显得有战略思维有没有?
关键通稿我们已经发出去有段时间了,真要是想了解,面试前搜一下不就可以了?
我只能觉得似乎你对我们公司并不是特别有兴趣/重视,提前的情报收集都没做好。
- 公司官网、正规媒体、三方披露都是信息源。
这里比较微妙的是自媒体或者网络社区渠道,因为这些渠道的很多信息真假难辨,所以对一些你关心的问题,可以使用这种提问方式:
「我看到有些自媒体说我们公司下阶段会重点发力 xx,真假难辨。我也很关心公司未来战略,能给我讲一讲吗?」
- 问机密问题
如果你是一个行业内的人,大概率是知道能问、什么不能问。
比如你是投资行业的人,你最好别问别人的持仓情况。
比如你是做计算机视觉的,你最好别问模型细节。
比如你是做自媒体的,你最好别问核心运营指标。
要么别人觉得你太过于业余,但是多数情况明知故犯,那人家就要怀疑你面试的动机了,来刺探情报吗?(年轻人,大公司互相派卧底,了解一下)
如果你不是这个行业或者是应届生,找几个行业内的人,把预先准备的问题让别人检查一下或者问问面试的时候不能问什么问题。
- 和非 HR 问待遇
关于待遇问题,正规公司都有规定,然后我作为业务部门提需求,HR 会按照需求定档、定级,所以你问我——我能怎么答?
「按照公司规定和双方沟通结果」
这个提问不太有营养,碰上有点介意的面试官觉得你可能不太懂职场「规矩」。(我不是这样的啊)。
当然,你可以问一问职业发展的路径,工作氛围,团队工作节奏这种 HR 不一定熟悉的,与团队相关的问题。
5-2 还是有 2 个好的提问方向;
上面也说了,提问也是进一步展示自己的机会。
- 表现对公司的关注与兴趣
可以提问一些有关公司发展、团队发展、工作细节的问题——当然,搜不到的那种。
几个示例:
「我们部门未来几年在公司的定位是什么呢?」
「公司未来的战略级产品主要是什么类型的?」
「我们目前主要的客户群体有谁,什么特点?」
「我们团队的具体分工是什吗?」
「咱们部门的发展规划是什么呢?」
面试官看来,你提这些问题,说明对未来的岗位有兴趣,希望了解更多的信息来判断自己能够提供的价值或职业上升空间。
然而,这还不够。
我都已经告诉你了,你觉得其他人看不到吗?你一问、我一答,很多人都可以做到。
所以希望继续加分:要有反馈或追问。
这个就看你的应变能力了——问得更细节、问背后的原因、把长段描述总结成几句话。
这些帮不了你,靠临场发挥了。
- 表现对个人提升的关心
可以问一下面试官,关于个人提升的话题,展示你对于在岗位上相对长期提升的兴趣或决心——当然,JD 上没写的那些。
几个示例:
「入职以后培训体系如何?有没有同事固定指导?」
「如果我入职,还需要考哪些证书?」
「职业发展路径是什吗?」
「我这个职级如果想要晋升,公司会如何考核我?」
「公司希望我在未来 1 年实现怎样的成果?」
然而,这还不够。
我都已经告诉你了,你觉得其他人看不到吗?你一问、我一答,很多人都可以做到。
所以希望继续加分:要有反馈或追问。。
你问的是关于自己的问题,所以追问最好结合自己的背景和前述介绍追问或反馈。
「确实,我最近也准备报考 xxxx」
「好的,我会多向同事请教 xxx」
「我会在工作中定期复盘 xxx」
这个我也帮不了你了,xxx 是什么就看你的临场发挥了。
6 如何更好地通过表达方式,提升传递信息的效率
通过展示自己经历,向面试官传递信息的部分大体就是:个人经历介绍、工作实习经历细节展示。
如何让自己有更好的发挥?几个重点问题说一说。
6-1 不要只有一个人排练
排练不简单是背诵,面试的时候是要和面试官有直接交流的,我见过一些人突然进入面试会场后因为紧张表现失常。大家日常工作上学肯定也遇到过这种场面,本来挺熟悉的 PPT,都上会场面对听众一下子就失去了节奏。
所以在背熟之后,一定要和身边的同学、朋友进行排练。
- 把握几个原则:
- 尽量模拟办公室场景,熟悉气氛,不要在宿舍、餐厅这种非常不正规的场景。最差也要是咖啡厅这种安静、让人专注的场景;(别说,我还经常是在咖啡厅面试别人)
- 让你的排练对象保持严肃,如果可以的话穿着稍微正式一些,模拟面试官的着装;
- 一定要拍视频。
- 在这里强调一下这个工作的重要性,很多人或者非常熟悉的朋友已经习惯了自己的表达,很难察觉日常的口头语、微表情和常用小动作。拍视频能够很好地帮助我们克服这些「小毛病」。
几个 check point 分享给大家,看自己视频的时候注意观察:
- 语速不要太快(很多人紧张的时候语速会不自觉加快);
- 声音不要太小;
- 声音的声调不要太高;
- 平视,不要低头或者下巴太高;
- 目光不要左顾右盼;
- 不要搓手搓脚抖膝盖;
- 不要手舞足蹈;
6-2 面试当天
早去一段时间。
面试发挥最大的敌人其实是紧张,提前到达面试场地有这么几个好处:
- 熟悉场地的气氛
提前到达面试场地,感受一下空间、感受一下灯光,甚至熟悉一下空气里的味道都有助于消除「陌生感」带来的紧张心情。如果到得比较早可以转一转能去的地方,或者在接待区转一转。
- 找人闲聊
当你离开家到正式开始之前,如果能够和别人特别是目标公司的人闲聊几句,也可以让面试过程变得更容易开始。前台、HR、一同面试的其他人都可以是闲聊的对象。其实聊什么并不重要,重要的是尽快进入与人沟通的情景。
临走留个联系方式。
很多人觉得面试官不愿意留微信。
确实有的人不同意:「留我们 HR 的吧」、「没事儿,等正式通知就好」。
更多人其实是不介意的,毕竟你来不了我家,以后也可能是同行,留个联系方式没有坏处。
加微信之后注意细节:
- 当天表示一下感谢,但是不要试图左右别人的决策;(过线了)
- 可以询问是否需要发送些补充材料;
- 如果被录取,可以提前和这些未来的同事聊一聊;
- 如果没有被录取,打个招呼,再次感谢。以后多个朋友多条路,说不定有业务交集;
6-3 如果需要发送补充材料
面试结束的时候可以借机会和面试官确认这么个事情:
我刚才提到我自己创作的程序/报告/设计稿/方案/策划书,如果需要的话我可以发给您。
这实际上在面试过后,你又增加了一个环节,进一步向面试官传递信息,让他们更好地了解你。
细节要注意一下:
- 邮件、微信,称呼一定要准确
你要是给我发给信息:李总,这是面试时提到的资料,请您指点。我…….
- 不能只发文件,注明自己是谁,并且有一个铺垫式的信息
对你来说可能就是给一个人发信息,但是对我来说是十几个人给我发东西,而且我有可能通过你的好友申请是在面试所有人之后。所以给面试官发送补充资料的时候:
注明是面试者、姓名、资料的背景、简单的寒暄。
最后的话:
关于面试的这篇文章有点长,不过我觉得泛泛而谈不能给大家什么实在的价值,分享。
还是给到一些可以实操的模板更有用些。
祝各位求职愉快。
面试时HR问你的性格优势和缺点是什么,怎么回答? - 盐盐在上班的回答 - 知乎