认知、逻辑、思维、系统思考能力如何提升?

张捕快灵机一动,拿出一个袋子,跟大家说,我这袋子里有一块神石,只要你一摸,我就知道你是不是小偷。

于是,他让所有人排队逐个将手伸入袋子里摸。

结果,所有人摸完,手上都有黑点,只有一个人没有,因为心虚不敢摸,所以他就是小偷!

这个就是求异法,通过发现「不同」找到原因。

3. 并用法。

16 世纪时,航海探险成了很多探险家的梦想。可这些探险家们碰到了一个共同的难题:在长途航海时,船员的死亡率非常高。船员先出现牙齿出血,然后全身出血,无法医治,最后悲惨地死去。

当时的人并不知道这是坏血病,也不知道该如何治疗,简直是噩梦。他们称之为:海上瘟疫。

后来,英国海军医生詹姆斯·林德,在船上做了一个著名的试验,他让不同的人吃各种号称能治疗这种疾病的食物,结果只有吃橘子和柠檬的人没事。

所以,之后英国海军就接受了他的建议,让所有出海的船员,每天必须喝 3/4 盎司的柠檬汁,这效果立竿见影,几乎就再也没有人得坏血病了。英国海军也因此被称为「柠檬人」。

这就是「求异法」得出的结论。

可是,后来又陆续发现青柠、橘子、德国酸菜、白菜、麦芽等也能有效治疗坏血病,显然它们含有一种共同的物质,这是什么呢?

经过多位科学家的共同研究,用「求同法」在这些不同的食物里,发现了同一种元素,后来被命名为维生素 C,也正是这种元素有效地治疗了坏血病。

从此,坏血病终于得以根除。

维生素 C 被发现的这整个过程,用的就是「并用法」。

4. 共变法。

社会心理学家拉塔尼和罗丁在 1969 年做了一项实验:他们让一位女士在办公室里从椅子上摔下来,然后让她假装很疼,并大喊求救。

他们模拟了多种情形:当只有一名旁观者的时候,他有 70% 的概率会去帮助这位女士;而当旁观者的数量增加到两名之后,出手帮忙的概率下降到了 40%;当旁观者数量不断增加,这个概率持续下降。

后来,这种现象被称之为「旁观者效应」。意思是,当受害者周围的旁观者越多的时候,帮助别人的责任就被分摊了,每个人都会觉得别人会去帮助她,最后却谁也没有伸出援手。

这就是共变法。通过发现有两个因素(旁观者数量、伸出援手的比例)总是同时变化而得出的结论。

5. 剩余法。

1846 年,天文学家在观测天王星的时候,发现它有四次偏离了预定轨道。经过分析,发现其中有三次偏移是因为受到了已知行星的引力影响,还有一次原因不明。

于是,科学家就推测,一定存在着另外一颗还没有被我们发现的行星,导致了这次天王星的偏离。

根据这一猜想,天文学家们运用天体力学的理论,计算出了这颗未知行星的轨道,并且最终在 1846 年 9 月 18 日,用望远镜在与计算相差不到一度的地方,发现了这颗未知的行星:海王星。

海王星的发现,就是运用了剩余法。

第三种连接方式:类比法。

类比法,就是拿一件事来理解另一件事。

它不像「演绎法」那样,是从一般到特殊;也不像「归纳法」那样,是从特殊到一般,它是从特殊到特殊。

就比如,人就像一瓶饮料,你别看他外表那么靓丽,朋友圈的动态那么令人羡慕,他到底是怎么样的人,是烈酒还是苦水,你只有打开瓶盖,和他深度接触一次才知道。

这个就是类比法。

但是你细细一想,饮料和人,这两者其实是毫无关系的,但是被这么一连,好像听起来挺有道理的,形象又深刻,这就是类比思维的奇妙之处,它可以帮助我们用一个熟悉的事物来快速地理解另一件陌生的事物。

再比如,有一次润米咨询的刘润在参访小米时问道:「小米生态链中,有很多既不高科技,也不智能的生意,比如毛巾、床垫等,小米不是要做『科技界的无印良品』吗?怎么现在不科技的也做呢?」

小米科技的副总裁刘德说:「这类生意对小米来说,是『烤红薯生意』,什么意思?小米发展到今天,已经有 3 亿用户了,其中 2.5 亿是活跃用户。他们除了需要小米手机、充电宝、手环等科技产品之外,也需要毛巾、床垫等高品质的日用品。所以,与其让这些流量白白耗散掉,不如利用这些流量来转化一些营业额。就像一个火热的炉子,它的热气散就散了,不如借助余热顺便来烤一些红薯,这就是『烤红薯生意』。」

短短 5 个字,就把这个事情概括清楚了,通俗易懂而又透彻传神。

类比法,就像你大脑里的「封装技术」。

它帮助你把一些极其复杂的逻辑、概念、信息,用一个非常简单易用的外壳给包裹起来,你一看到这个壳,不需要理解里面的具体构造,就知道他是什么、能怎么使用,从而能帮助你降低认知负载,提高思考效率。

比如,你的公司网站也拥有富余的流量,你就可以马上联想到,也可以试着做一做「烤红薯生意」。

光说不练假把式,如果你只是知道这三种连接的方式是没有用的。

不会有人来问你,什么叫归纳法?什么叫演绎法?

就算你能倒背如流,但是却无法使用,你的思维就是处在「零维」的状态,你还是在学校里准备考试呢。

你得把这些方法,锻炼成你大脑的基本功能。

具体怎么锻炼?

大脑就是一块肌肉,大脑中各个神经元的连接强度是需要经常连接才能加强的,所以你得把握每一个机会,不管看到新知识、旧知识,都会习惯性地去做一些连接的练习。

1. 学习新知识后的连接练习。

如果,你刚学到一个新规律,就可以试着找到一个现象,然后用「演绎法」做出一番预测。

比如,你刚学会了供需理论,就可以试着结合目前的大豆产量、市场的需求状况,预测一下明年大豆价格的走势。

结果对不对不重要,重要的是把学到的知识用起来,与你的既有认知连接起来。

如果,你刚学到一个新概念,就可以试着寻找一下,生活中的哪些现象能「归纳」出这个结论?

比如,你今天刚学到了一个概念叫「旁观者效应」,那么你可以寻找一些现实生活中的真实案例,看看是否也出现了这个效应。

如果,你刚学会的是一个比较复杂的理论,那么你就可以试着用「类比法」,寻找一个简单、形象的物体来给它做一次封装,让它变得更简单易懂。

比如,什么是「零维」的思考方式?你可以回答:大脑就像是个「录音机」的状态,只能播放预先设置好的固定内容。

2. 练习写作和演讲。

除了刚学会新知识后的连接练习,你还可以通过练习写作和演讲来锻炼自己的线性思维能力。

这两种方式不能像思维导图那样,把所有的知识、彼此的关系都平铺在一个平面上,而必须通过线性的方式展开

因此,上下文之间就需要很强的逻辑关系来连接,需要结构严密,经得起推敲才行,不然读者就会看不懂,或者理解起来很吃力,或者你的内容破绽百出。

有些人说,写作和演讲是把学到的东西输出出来,输出才是最好的学习方式。

其实,输出并不是重点,而是通过输出的手段,强迫着自己把学习到的知识点建立起结构严密的逻辑连接,这才是重点!

因为只有发生了连接,特别是需要输出,让别人能听懂的、逻辑严密的、高质量的连接,学习才会真正发生!

3. 思维?

我就说一下思维的基本功:结构化思维

请你花 10 秒钟的时间,记住以下的 20 个数字:

71438059269250741863

好,我们再来试一组数字,还是花 10 秒钟来记住它:

99887766554433221100

其实这两组的 20 个数字是一样的,但是不是觉得第二组一下子就记住了?

为什么会这样?

因为第二组数据更符合我们大脑的使用习惯,数字与数字之间有清晰的逻辑和结构。

我们大脑处理信息有两个规律:

  1. 太多的信息记不住。
  2. 喜欢有规律的信息。

你有没有遇到过这样的情况:有人口若悬河地和你讲了半天,他说的每个字你都听得懂,然而组合在一起,你并不知道他想说什么,内容没有逻辑,语句没有重点,就像刚才那一串杂乱的数字……

听他说话时间一长,你甚至开始头疼,变得焦躁,心里骂道:「你 TM 到底想说什么?」

你别觉得听着难受,讲的人,他自己也许更难受!

明明心里有很多想法,甚至做了上百页的 PPT,但就是讲不清楚……为什么会这样?

因为思维没有结构。

我们思考问题的时候,脑子里的想法会不断地涌现出来,看似很多,却杂乱无章,就像是衣橱里的一堆没有整理的衣服,堆砌在一起。

当有人问你,你能说说你有哪些衣服吗?

  • 「嗯…….我有很多衣服(想法)……」
  • 能详细点说吗?
  • 「我有一条蓝裤子,一条橘黄色裙子,一件白衬衫,还有件灰白条纹衬衫,一条牛仔裤,一条蓝色竖条纹的裤子,还有顶黑色的帽子,哦对了,还有一条蓝色裤子(这个刚才好像说过了)……」
  • ¥#%@#¥%@……你到底有些啥?
  • 「我刚才说的都是我有的啊……」

如果你的思维没有经过整理,就会像这堆乱糟糟的衣服,你拥有它们,却无法理解它们!

那怎么办?如何让思维变得既全面又有序呢?

你需要结构化思维。

所谓结构化思维,就像是把衣橱里的这些衣服分门别类地整理好。

比如按季节分类,按穿着场合分类,按服装风格分类……

这时候,别人再问你:你有些什么衣服呢?

你回答:

我一共有 208 件装备,分为:

  • 夏季、春秋季、冬季 3 大类;
  • 每个季节的衣服又分为工作装、休闲装、宴会装、运动装 4 大系列;
  • 其中,休闲装里有田园、淑女、简约 3 种风格;
  • 每种风格的衣服,拥有深色、浅色各 3 套搭配;
  • 另外配了 4 双运动鞋,5 双皮鞋,6 双休闲鞋,7 个包包,8 顶帽子来应对不同需要……

是不是听着清楚多了?

并且,当你需要使用这些整理好的衣服时,也会变得很方便。

比如,今天你想要和男朋友晚上去一个 party,那么你不需要再从所有的衣服里翻来覆去地寻找,一件件试穿……

而是直接在已经分类好的衣橱中,找到宴会装区域,从里面拿起一套适合的即可。

把你的想法和思维内容,像整理衣服一样,分门别类地安放好,组成一个结构分明的整体,方便日后的理解、存储、使用。这个,就称为「结构化思维」。

一、学会结构化思维,有什么好处?

如果你能够习惯用结构化的方式进行思考,你的思维能力、沟通能力、学习能力都将获得大幅度的提升。

比如,公司的线下门店,生意突然下滑,怎么办?

如果你不会结构化思维,你可能会这样说……

有结构化思维的人会这样表达……

思路清晰,考虑周全。

再比如,你们公司近期要举办一场大型的相亲活动,你是项目的负责人,目前正在召开项目工作会议,老板请你介绍一下本次活动目前的安排。

如果你不会结构化思维,你可能会这样表达……

有结构化思维的人会这样表达……

是不是感觉整个表达逻辑非常有序,层次分明?

除了表达和思考,结构化的能力还能帮助我们提高学习的效率,比如我问你:过去一年,你都学了些啥呢?

如果你不会结构化思维,你可能会这样回答……

有结构化思维的人会这样表达……

怎么样?是不是感觉很不一样呢?

好,说了那么多结构化思维的好处,那么,我们如何才能拥有这种能力呢?

接下来,我就带你从最基本的地方开始说起,帮助你快速学会结构化思维。

试想一下,有一天,你驾驶着自己的汽车,在路上游荡,汽车突然停下,发出轰轰的巨响,无法行驶,怎么办?

是哪里出了问题?轮胎?轴承?发动机?油箱?还是有只猫在车里作怪?

一辆汽车,拥有上万个零件,当你发现汽车的行驶功能出现故障时,如果你不是专业修汽车的,你根本不知道是哪个零件出了问题,你能想到的也是这上万零件里的一小部分……

那怎么办?

你一通乱试后,最终无果,只得叫来拖车,将汽车送入了修理厂……

师傅一看,说:小问题,你稍等片刻……

然后咔咔咔,不到一局《王者荣耀》的时间,就把车给修好了!

为什么能那么快?

不是有上万个零件吗?

如果逐个检查一遍,至少也需要一天的时间啊,这还不算更换和维修的时间!

师傅为什么能那么快?

因为:结构!

在维修师傅的眼中,汽车并不是由上万个零件拼接而成的,而是「结构化」的:

  • 有了结构,师傅就能由局部到整体,快速判断可能导致问题的所有区域。
  • 有了结构,师傅就能由混乱到有序,以模块为单位进行整块整组的排查。
  • 有了结构,师傅就能由复杂到简单,将大问题切成多个小问题逐个击破。

透过结构看世界,你就拥有了化繁为简的能力!

结构化思维,关键就在于「结构」二字,如果你能找到复杂问题背后的结构,就能像修车师傅那样,将问题化繁为简,变成若干个小问题,从而更快速地找到解决方案。

那么,我们该如何将一个问题结构化呢?

二、结构化思维的步骤

第一步:明确目的,找到分解角度

所谓的结构化,是不是就是把问题拆散、切碎,然后再分类汇总就行了?

比如刚才整理衣服的例子、汽车零件的例子,就是把一个整体,拆分成一个个小零件,然后根据小零件的属性,进行了分类汇总。

真的是这样吗?

并没有那么简单……

将一个「整体」拆成一个个独立的「要素」,再将一个个「要素」组合成一个整体,其实可以有很多种组合方式。

  • 比如刚才的汽车零件,你也可以把它们按材质分类,方便垃圾回收;
  • 或者按生产零件的厂家分类,方便返厂维修;
  • 或者按头部、身体、四肢的构造分类,就能组合成一个大黄蜂……

同样的要素,组合成不同的结构,就能实现不同的功能和目的。因此,结构化思维,并不是简单地做个分类汇总,而是要明白分解后,以什么方式组合,要达成什么目的。

所以,我们得在问题分解之前,先弄清楚分解的目的是什么,然后根据目的进行拆解与结构化。比如说,对于一个项目:

  • 如果目标是分析进度:那就按时间进度、过程阶段来分解;
  • 如果目标是分析成本:那就按工作项来分解;
  • 如果目标是分析客户:那就按性别、年龄、学历、职业、收入等来分解。

第二步:按 MECE 原则,组成结构

确定了分解目的,然后我们就要开始搭建结构了,先说一种最基本的结构形态:金字塔结构。

什么是金字塔结构?

简单来说就是,先确认目标问题,再根据分解的目的,将问题分解成不同的类别,类别下再放入对应的不同要素,这样逐层分解,最终形成类似于金字塔的形状结构。

并且,金字塔的每一层,都必须牢固,不能少一块砖,也不能多一块砖,不然整个结构就会垮塌,这个就称为 MECE 原则。

MECE 是麦肯锡著名咨询师巴巴拉·明托在她的著作《金字塔原理》中提出的核心概念,意思是:相互独立、完全穷尽。

也就是金字塔的每一层,内容不能有重复的部分,也不能有遗漏的部分。

比如,你把衣服分类为:春秋季服饰,职业套装。

这个就有重叠的部分:有些衣服既是职业装,也是春秋季服饰。

也有遗漏的部分:夏天穿的休闲服应该归到哪一类?

那么,什么才是不重叠,不遗漏,符合 MECE 原则的呢?

你可以按季节分:春秋装,冬装,夏装。

除了这 3 类之外,没有其他季节了,这个就是「不遗漏」;春秋的衣服差不多,所以归为一类,夏天的衣服,春秋冬穿不了;冬天的衣服,也不能归类在春夏秋这三个季节里,因此「不重叠」,符合 MECE 原则。

是不是有点听晕了?

不着急,下面我用一个例子来说明:

问题:如何在未来 3 个月完成 100 万销售业绩?

我们可以通过以下两种方式来构建金字塔结构:

方式 1:自上而下使用「演绎法」设计结构。

要完成 100 万的业绩,关键是客户,因此我们可以根据客户的类别进行划分,对不同客户类别采取不同的营销策略来完成业绩。

根据 MECE 原则我们发现,客户无非来源于三类:

  1. 陌生的新客户;
  2. 正在跟进中的准客户;
  3. 已经购买过的老客户。

因此,我们可以在金字塔的第一层,划分为:新客户、跟进中客户、老客户这三类。

这样一划分,大致的思路已经清楚了:

  1. 开拓更多获取新客户的渠道;
  2. 提高跟进中客户的付款转化率;
  3. 促进老客户的复购。

根据这个策略,我们再继续往每个子分类中添加要素,比如:

  1. 在新客户下,添加可拓展的新渠道列表;
  2. 在准客户下,添加促销方案;
  3. 在老客户下,添加老客户回访计划……

如此这般,一层层演化细分,最终形成一个金字塔结构。

其中,第一层的分类最重要,它决定了你整个结构的整体功能。

不过,这个分解方式没有标准答案,你在运用的过程中,得根据实际问题,找到对问题的解决最直接有效的切分方式,比如:

  • 侧重于分而治之的,可以按空间维度进行分类:新客户、跟进中客户、老客户;或者业务 A、业务 B、业务 C。
  • 侧重于进度把控的,可以按时间维度进行分类:第一个月、第二个月、第三个月。
  • 侧重于战略聚焦的,可以按重要程度进行分类:机构客户、普通客户。
  • 侧重于目标达成的,可以按演绎逻辑进行分类:流量、转化率、客单价、复购率。

方式 2:自下而上使用「归纳法」提炼结构。

自上而下演绎法的好处是效率高,可以快速地把问题结构化。

可是,这种方式有个前提,就是你得对问题的解决方法有深刻的理解,能够快速找到恰当的分解角度,或者大脑中已经有了现成的结构可以直接使用,比如,销售额=流量×转化率×客单价。

如果没有现成的结构,或者找不到分解的角度,怎么办?

你可以尝试使用「归纳法」自下而上地提炼结构。具体怎么做?

1.针对问题目标,穷尽所有能想到的内容

我们还是回到前面的问题:

如何在未来 3 个月完成 100 万销售业绩?

然后你需要开始头脑风暴,把能想到的所有相关信息,不管是建议方法、关键人物,还是重要事项、截止时间……总之,只要和问题相关,有多少写多少,完全穷尽。

你也可以找来一些帮手,把大伙儿关在会议室里一起讨论,运用群体智慧,通过各种唇枪舌剑、各种奇思妙想,将想法、建议、点子铺满整个白板……

头脑风暴结束,你发现真的是说什么的都有……

不过,这都什么跟什么啊,果然是人多智商低……

是不是看着很头大?

还是不知道接下来该怎么办……

别急,我们接着进行下一步……

2.用归纳法中的「求同、求异、剩余法」对内容进行分组

在分组过程中,你需要对内容进行一些增减修补,比如:

  • 把一些有明显上下层次关系的先连接起来,看起来比较方便;
  • 把同一分组中明显缺少的项目补上,比如客户分类中缺少「老客户」这一类;
  • 再把一些重复的内容删除,对不恰当的内容进行修正。

经过一番调整,凌乱的内容很快被分成了 5 个大组:渠道、获客方法、产品活动、客户分类、沟通方式,这里的分组名称不要求太精确,因为后期可能还需要调整。

是不是感觉整体结构清晰很多了?

不过,这 5 类之间的逻辑,看上去还是比较混乱,内容之间也不 MECE,而且也不是金字塔结构……

怎么办?

我们接着进行下一步……

3.梳理逻辑层次,构建金字塔结构

接着,你需要梳理这 5 组的逻辑关系。我们发现,「客户分类」这个组和其他几组明显不同,渠道、获客方式、沟通方式应该是根据不同的客户采取的不同的拉新、促销的手段。

因此,我们把客户分类这组拎出来,作为金字塔的上一层,把渠道、获客方法、沟通方式,根据客户的类别不同,重新组合,放在金字塔的下层。

在调整的过程中,继续修改归类错误、结构不 MECE 的部分,比如:

  • 「客户分类」中目前的内容是:新客户,准客户,老客户,机构客户。而机构客户和其他三类有重叠部分,不符合 MECE 原则,应剔除。
  • 之前的类别命名不精确,其实应该分为「渠道、营销」这两部分,不同的用户对应不同的渠道,不同的渠道对应不同的营销方式。
  • 头脑风暴时只考虑了新客户的渠道,没有考虑准客户和老客户的渠道,要补上……

这样看上去是不是又清晰很多了?

咦?「产品活动」去哪了?

不管是新客户、准客户还是老客户,我们采取的产品活动都是同一个,因此可以把产品活动放在它们的上方,作为金字塔的顶端,这也因此成为了本次 3 个月业绩冲刺的核心活动。

现在是不是看到金字塔结构了?

第三步:调整结构,给出方案

目前这个方案看上去还不太完善,因为内容基本都是通过头脑风暴得来的,比较零碎,但是结构已经出来了。接下来,我们需要先检查整个结构是否 MECE、逻辑层次是否有混淆的部分,调整一下。然后,根据这个结构,再往里面继续增减要素,不断完善整个方案

(注:篇幅原因,就不再继续做深一步的完善工作了,有兴趣的同学可以自己尝试。)

最后,你就可以根据这个金字塔结构,给出未来 3 个月业绩冲刺的完整方案了:

你看,这样一步步地梳理,我们就从一堆凌乱、没有规则的想法中,提炼出了一套有结构、有逻辑、可执行的行动方案。

这,就是结构化思维的力量!

不过,结构化思维的过程,就是将问题分解成一个金字塔结构吗?

当然不是。

金字塔结构只是结构化思维中最基本的一种形态,是结构化思维的基础。

接下来,我将带你学习结构化思维的进阶技巧。

三、结构化思维的进阶技巧

通过刚才的例子我们可以看到,结构化思维,可以将一个复杂的整体,分解成多个小部分来逐个分析,让思维可以细致又不失整体;也可以将零碎的信息分类归档,组合成一个金字塔结构,让思考可以发散又井然有序。

但是,整个过程既要头脑风暴穷尽想法,又得不断调整逻辑找出恰当的结构,还需要每一层都符合 MECE 原则……

这样下来,耗时就会比较长。而且,万一有些该考虑的部分,因为在头脑风暴的时候没有出现,后来也没想到,导致缺少一整个思考维度,怎么办?

有没有更高效的方法,可以让你把问题快速结构化,又保证每一步都符合 MECE 原则呢?

下面,我就给你说一下结构化思维中的进阶技巧:平面切割法。

什么是平面切割法?

你拿出一张白纸放在面前,想象在白纸上即将填满的内容,将构成一个完整的方案。

然后怎么办?

念个咒语,答案就会自动出现?

当然不是。

你需要拿起一支笔,对这个完整的方案,用横线、竖线进行切割。只要你画的线是贯穿、封闭的,那么切出来的结构一定是 MECE 的。

这个很好理解,因为本来就是一个整体,肯定是无遗漏的;用线条把彼此分开,一定是相互独立不重叠的。

现在的关键问题是,这个线怎么画?

当然不能随便画,就像我们中国的汉字,一共有 10 万个左右,每个字都不一样,但所有的汉字,都是通过「点、横、竖、撇、捺、折、弯、钩」这 8 个基本的笔画组合而成的。

切割平面的线也一样,也有两个基本手法,所有的结构都来源于这两个手法的单独或组合使用。

第一个画线手法:两分法

两分法是指,任何事物都是一对矛盾的统一体,彼此对立,加在一起又是一个整体。比如,有无、是非、黑白、阴阳、虚实、因果……

因此,如果能找到一件事情中既对立又统一的两面,我们就能用一条线,将它们彼此分开,组合成一个对立统一体,而它们两者也一定是 MECE 的。

比如,你们公司最近想招募新员工,应该采取什么样的招聘策略?

然后我们就开始思考,这张白纸上就是你所要面对的所有招募对象,是否可以用两分法,将他们分成一个对立统一的整体呢?

我们想到了一个要素:能力。

我们可以把他们先分成能力强、能力弱的两类,彼此对立,结合在一起又是统一的整体,符合 MECE。

不过这个分类还是太宽泛,还有没有能组成对立统一体的其他要素呢?

我们又想到了第二个要素:态度。

我们可以把他们分成态度好、态度差这两类,彼此对立,又能融合统一。

可是,纸上已经被切割成能力强弱的两部分了,怎么办?

我们可以横向再画一条线,把纸切成上下两部分,上面的代表态度好,下面的代表态度差。

这样,纸张就被我们切成了一个二维四象限,4 个部分彼此 MECE,面试者也因此被我们分成了四类,他们分别是:

  1. 能力强/态度好
  2. 能力强/态度差
  3. 能力弱/态度差
  4. 能力弱/态度好

有了这个结构,我们就能很方便地制定出对应的招聘策略了。

(注:结构化思考是帮助我们分析问题的,至于分析完之后又应该如何给出更有效的解决方案,还得看你的背景知识量,上面这个案例省略了具体策略的制定过程,有心的同学可以自行思考一下原因。)

当然,遇到问题,你不用每次都自己切割。

有一些已经成熟的模型,也都是建立在这个切分方法之上的,你可以根据问题,直接拿现成的结构模型使用,不用自己重新发明轮子。

比如,基于两分法的管理理论:

比如,将两次两分法组合成一个二维四象限的各种管理理论:

当然,还可以找到很多,就不一一列举了,它们都是基于 MECE 原则,使用两分法切割出来的结构模型,非常好用。学会了这个切割方法后,你自己也能原创出一些有价值的分析结构,说不定还能出本书啥的。

第二个画线手法:三分法

三分法,就是在两分法的中间添加一个「过渡」的状态,让分类变得更加细致,也避免非此即彼的绝对论断。比如:

  • 黑、、白;
  • 好、一般、差;
  • 事前、事中、事后;
  • 陌生客户、准客户、老客户。

你也能将两个三分法,组合成一个九宫格,比如:

通用电气矩阵,就是把波士顿矩阵的两分法改成了三分法,分析结构变得更加细致,战略选择也更加精准。

不过,三分法带来结构更细致的同时,也带来了结构的更加复杂,很多人看到这个九宫格就已经蒙圈了。因此,在你还没有熟练掌握结构化思维的时候,如无必要,尽量避免过多地使用三分法。

结合这两种画线技巧,你可以设计出更复杂的结构模型。

比如,让你思维更缜密的「5W2H 结构」。

比如,让你快速理清商业模式的「商业模式画布」。

比如,让你能全面分析企业发展问题的「麦肯锡 7S」。

也许,你曾经看到过这些结构模型,也学习过它们的含义,以及使用方法。而通过刚才的学习,你是否能看到它们是如何被一步步切割出来的呢?

如果你能看到这些结构的演化过程,你是否对它们的理解和使用又更深了一个层次呢?

作为思考题,你可以自己试着拿张纸推演一遍。

回到前面头脑风暴的案例。

我们试着用平面切割法,看看可以把刚才这个问题切成什么样的结构。

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