在领导或众人面前说话就紧张,且思维缓慢,怎么改变这种状况?

会紧张是人之常情,但克服紧张才能有所斩获。你可以这样消除紧张:

1、正确理解紧张这件事。

2、在脑海中过一下情景模拟。

3、准备好应对话术。

4、良性互动。

5、默念箴言。

忙了一天,晚上我躺平在最心爱的功能沙发上刷起了抖音。刷到一条小哥在街上搭讪妹子的视频,有点意思,点进去一看,好家伙,原来是个「海王」,号里全是小哥各种在街上搭讪妹子的实录。

小伙资质平平,长得也不帅,仔细数数,发现他搭讪的成功率并不高,搭 10 个人,成功要到微信号的估计有三两个。但架不住人家敢于尝试,东突西进,最后联系上的美女还真不少。

我对这种行径不甚认同,之所以写进书里,是发现小伙给每条视频配了同样的文案——「怕尴尬,什么事都干不成」,堪称经典。

怕尴尬,就不配得到爱情。在职场,对同事,对领导,何尝不是这样?

有些人还没有开始跟领导交流,就预设了失败的场景,拒绝走出第一步;有些人,某一次曾跟领导有过交流,由于种种原因领导稍显冷淡,或者心不在焉,他就被吓破了胆,再也不敢轻易尝试。

正如小伙在街上搭讪,被拒绝又如何呢?大不了换个人再尝试一次呗,有什么损失呢?你少块肉了吗?绝对没有。

克服心魔,不怕被拒,挑战自己想做又不敢做的事,才能继续前进,有所斩获。

好几个领导跟我说过,自己特别喜欢那种带点儿虎气的下属。

这话让我琢磨了好久。到底啥是虎气呢?

其实,领导口中的虎气,就是我们说的自然大方。带着虎气的下属往往能够恰如其分地在领导面前展示自己。

没有虎气的人,就是容易紧张的人。一见到领导就哆嗦,浑身不自在,战战兢兢,拘谨得很。

前者,容易走进领导视野,得到重用;后者,在领导面前表现得畏畏缩缩、语无伦次,不利于职场发展。

道理我们都懂,可现实情况是:一见到领导,绝大多数人都是「后者」。别看平时闹得欢,见了领导拉清单。

培养虎气,其实有法可循。

1.正确理解紧张这件事

大领导往往能决定你的命运,所以在这种情况下,紧张是正常的,不紧张说明你没有进取心,找回平常状态这种事就不要想了,给领导留下好印象就行了。

紧张会让你感到不舒服,所以你想克服,但对领导来说,看到战战兢兢、无比殷勤的你,未必不是一件乐事。

因为在领导眼里,你的紧张并不代表「这个人上不了台面」,可能代表「这个人特别尊重领导,以至于表现得格外小心」。从这一点来看,紧张是件好事呢!

有些人见领导不紧张,进了办公室大大咧咧,靠着沙发坐没坐相。有些人紧张,坐的时候身体前倾,半个屁股坐在沙发上,恭恭敬敬听领导讲话。

其实,领导对紧张的那个人感觉更好。当然,过分紧张,磕磕巴巴,就显得难当重任了。

所以从心态上,不要对紧张这件事过于紧张。

我还可以教给大家一个提升自信的好办法。俗话说人靠衣装,去领导那里之前,把自己收拾得帅气一点,美丽一点,干练一些,利索一些。

比如,去之前洗个头,穿上贵一点的夹克西装,戴上手表,刷个牙,会让你感觉好很多。

可以想象,如果中午刚吃完韭菜馅饺子,或者头皮屑乱飞,领导一边听你汇报一边皱眉头,你不结巴才怪呢。

2.搞一下过电影情景模拟

俗话说,有备无患。假如领导的一举一动我都想象过,也都有应对的预案,那还紧张个什么劲儿呢?

进门前,搞一下过电影情景模拟。场景想象越具体越好,敲几下门,里面有别人怎么办,对汇报不满意领导耷拉着脸怎么办,领导骂出了声怎么办,都可以想象一下。

最极端的情况,无非是领导对你很不满意,骂了人,你可以想象自己厚着脸皮回答:您批评得对,跟您检讨,我们马上改。他的气也就消了。

回到现实中真实的场景,往往比你想象的要简单,毕竟领导是有修养的人,骂人这种极端情况,事实上一年也碰不到几次。这样你就不会手足无措。

如果是去汇报工作的,提前想好汇报的逻辑。

其实不要把逻辑这件事想得太复杂,把要说的事列个 1234 就行了。

去了之后就一条条说:领导,有几件事给您报告一下,第一呢,第二呢,第三呢……这样就显得很有逻辑了。

如果表达能力差,甚至可以打腹稿,如果实在太差,提前写出来几个要点操练一番也行。

3.准备好应对话术

有些人紧张,主要是怕领导问到自己不会的问题,自己答不上来,像杆子似的杵在那儿就尴尬了。

其实,碰上不会答的问题也不用慌。见领导不是高考,一题不会死不了,领导就是要发现你发现不了的问题,要不怎么显得领导比你水平高呢。

如果领导问的是选择题,可以说,应该是 ×××,我马上去确认一下。下去后赶紧确认是否说对了,不对及时纠正。如果是论述题,也最好回避「不知道」三个字,直接回答:还是您考虑问题深远又全面,我马上去确认一下,或者我马上去了解一下,之后跟您报告。

建议背诵一些见领导时常用的话术,大脑一片空白时可以脱口而出。

比如,您说得特别对;我们按您指示坚决落实好;您确实是高瞻远瞩;您看问题比别人长远深刻得多;这个事我们之前认真研究过;这个事呢,是这样的;等等。

见了领导特别紧张怎么办

另外,在研究领导上也可以再下点功夫。去汇报之前看看领导最近的活动,做成的大项目,过去聊的时候不就心里有底了吗?

比如,领导前一阵儿在报纸上发表了一篇文章,心里肯定正得意着呢。

那你跟他见面的时候,就可以趁机把这件事拉扯出来:领导,我前几天刚拜读了您在某某日报上的那篇文章,写得高屋建瓴,非常透彻,不愧是大笔杆子!

甚至可以准备一些段子,有点像相声里提前埋伏的包袱。

这个段子是和领导有关的,比如,领导过去在单位做过一件什么了不起的事儿,大家评价都很好,他自己也特别得意。

领导之前获得过什么表彰,取得过什么重大成绩,都可以作为段子储备下来。没话说的时候扯出来,巴拉巴拉对领导一通夸奖。

4.良性互动

见领导,跟领导汇报,是一个互动的过程。他如果声色俱厉,你难免紧张;他如果和颜悦色笑逐颜开,你也能放松。

怎么才能向着良性发展呢?最关键的是, 汇报中提到领导的次数一定要多。

比如:您上次布置的某某事,我们按照您之前的要求做了,您一直关心的某某事,我们……他听到自己的次数越多,脸上的笑容就越灿烂。

你讲完之后,领导肯定会向你做一些嘱咐,你一定要时不时地点头示意,表明你在认真地听。注意跟领导的交流,眼神要表现得热切一些,他有什么指示,是是是,您说得对,要不停地有反馈,这样跟领导说起来才有意思,领导说了半天你连句话都没有,那领导还有什么兴趣跟你继续交流?

5.默念箴言

小时候觉得,箴言(slogan)这东西哪能信,像周树人先生一样在课桌上刻个「早」字是非常无聊且无效的一件事。

有些大老板,在办公室挂什么「高瞻远瞩」「气吞山河」之类的横幅,就更没品位了。

年龄大了才发现,slogan 这种东西并不是完全无用的。人的心智成熟之后,一般还能听得进去劝,听得进道理,而这个 slogan 就是时刻劝说你的道理,slogan 选得好,确实有助于人克服弱点,变得更好。

比如最近看了冯唐几本书,看他到处强调「不着急、不害怕、不要脸」,一琢磨,还真是抓住了很多事情的关键,无论是工作还是人际关系,成事得有点儿这种洒脱的气质。

有些人特别怕领导,不妨把这句话设成手机壁纸,每次要见领导的时候,心里默念它,应该会有些作用。

做到上面几条,我觉得大多数人的紧张情绪会得到很大程度的缓解。如果你还是腿哆嗦,那石头还有釜底抽薪的一招!

紧张最根本的原因还是陌生感,在一起相处久了,见过领导紧张、疲惫、痛苦、无助甚至邋遢的场景多了,你就不会紧张了。

你可以想一想,坐在你面前的威风十足的领导,在更大的领导面前,也会涨红了脸说不出话,也会被打断而默不作声,也会被训得抬不起头,也会一路小跑点头哈腰。

等你跟领导接触多了,你会发现,领导也是个普通人,也有喜怒哀乐,也要吃喝拉撒,这样一来你对未知的恐惧感会降低,心态也会更加平和,也就不会再这么把领导给神化了。

本篇选自《秘书工作手记:学会办事》,只谈干货,不灌鸡汤;形为手记,实则心法。畅销 30 多万册的职场教科书作者,带你领略办事的艺术。

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