出自专栏《这样求职最有效:13 位大咖详解如何找工作换工作》
短时间的自我介绍,那就应该抓住重点、干净利落,围绕着面试的中心展开。一个吸引人的开场白、一段充满干货的自夸,最后再加一段高价值的非工作经历,你的自我介绍,一定会让面试官眼前一亮。
一、容易跑偏的三种自我介绍
你开始参加面试了,寒暄之后坐下。
场景一:
面试官说:「请您先用 3 分钟简单做一个自我介绍吧。」
你开始回答:「我叫张三,性别男,23 岁,籍贯中国北京,汉族,2017 年毕业于加里敦大学家政专业,上大学期间我学习成绩优秀、参加了 blabla⋯⋯」
我保证 1 分钟之内,面试官就会不耐烦。
因为,这些内容简历都写着,而简历此刻正在他手上,他完全可以边听边看两不误,但是他不希望自己看完的东西又听到一遍。
场景二:
「我叫张三,毕业于加里敦大学家政专业,我大学期间担任过学生会文艺部长,还有一些校外兼职,过程中我锻炼了自己的能力,我很能吃苦、沟通能力强、执行力也不错⋯」
这么说,比上一个同学稍好,但还是有问题。问题就在于你说自己能吃苦、沟通好、执行力强等优点,可面试官在这个环节并没有跟你产生同样的认知,因为在没有实际的事例证明你具备这些能力之前,他会迅速忽略这些话,你都等于白说。
场景三:
你说,目的不就是要让面试官记住我嘛,那我这么说:「我叫张三,出生在知识分子家庭,父母都是老师,我从小很爱读书,涉猎很广,熟读《资治通鉴》《红楼梦》等古典名著,得过全市作文比赛一等奖,经常代表优秀学生干部发言,blabla⋯⋯」
听到这里,你是不是觉得这么自我介绍很特别?是不是觉得面试官一定会记住你的特别?没错,是很特别,面试官会记住。但是,我想说,如果你这些「特别」跟你要应聘的岗位半毛钱关系都没有,说这些也都等同于废话。除非你面试的是新闻主编一类的岗位,但这类岗位,只爱看书也是不够的。所以,这么做自我介绍也是跑偏了。
二、自我介绍是否与简历相符
你说我自己写的简历,我怎么会不相符?
我遇到过一个面试者,看他简历,觉得特别完美,没有瑕疵,每一项成绩都很优异,每一次组织活动都很盛大圆满,每一段工作经历都无缝连接。
还一次,校园专场招聘会上收到在同一个学校(哪个学校我就不说了)跟我们公司岗位要求的专业对口的很多简历,一个应届生当时面试自己介绍担任系学生会主席,我当时没有特别在意。
再说你跟岗位要求是否匹配问题,记住,企业要找的永远都不是最好的,而是最合适的,其实跟找男女朋友的道理是一样的。
三、面试会初步考察你的基本能力素质
面试不是单纯叫你来聊天的,是判断你的思维和本领的依据。
所以,第二个方面,面试是要初步考察你的思维、逻辑、语言表达、总结提炼等能力,以及悟性、诚信、忠诚、道德、价值观等。当然在自我介绍环节还是初步的考察,面试官对你哪一方面的能力素质感兴趣,会在后面进一步的追问。
所以在自我介绍环节,你要充分展现出这些能力素质。可是能力素质那么多,短短的 3 分钟之内要如何取舍呢?
这还要说到你的客户,也就是面试官的需求。面试官面试的目的是找到跟自己公司招聘岗位相匹配的人,也就是候选人与招聘岗位的能力素质的匹配度。
这里稍微解释一下,人力资源专有名词叫「岗位能力素质」,就是要能满足一个岗位任职要求所应具备的能力和素质的集合。
比如销售岗位需要沟通能力和百折不挠,设计岗位需要创新能力和细节关注。这个能力素质包括通用能力素质和专业能力素质。通用能力素质是作为一个该企业的员工都应该具备的,比如诚信、有责任心、执行力强等。专业能力素质是你所应聘的岗位特有的,像刚才提到的销售要具有百折不挠的精神,被客户拒绝之后绝不气馁,重整旗鼓再战的精气神。
那么这些能力素质从何得知?
招聘启事里的任职资格里基本都会提到,比如我们北大纵横招聘咨询顾问我写任职资格这么描述:「具备良好的沟通能力、逻辑思维能力、学习能力、分析能力、抗压能力、团队协作能力、书面表达能力和客户服务意识」,你就可以照着能体现这些能力素质方向的自我介绍说;
即使这个公司的招聘启事没写,你也可以参考同类岗位,自己谷哥度娘一下,也会知道。
四、面试考察你的价值观和自我认知
自我认知从心理学角度叫做自我意识,是自我观察和自我评价。自我观察是对自己的感知、思维和意向等方面的察觉,自我评价是对自己的想法、期望、行为及人格、心理状态等的判断和评估。
正确的自我认知,是正确判断自己行为、正确判断与实践、正确处理与解决问题的基础与前提。一旦出现偏差,就将失去正确的判断能力,不能准确判别正确与错误,使自己在人际关系、日常事务中处于无知乃至盲目状态。
说得有点枯燥,简单来说就是,不恰当的自我认知,看不到自己的优点,觉得处处不如人,会产生自卑、丧失信心、做事畏缩不前;但如果你高估自己,会骄傲自大、盲目乐观,导致工作失误。因此,恰当的自我认知会影响你的心理状态和行为。
你觉得自己长得特漂亮,每天朋友圈各种发自拍,却不知道你的朋友们早就嗤之以鼻;你觉得自己什么都能做,可至今没有一件事情是有结果或成绩的,这一点在工作中也同样会表现得淋漓尽致。
但是,自我认知是通过很长一段时间的学习工作生活中形成的,你等面试考察的时候,你再调整,已经晚了。在你的人生中,要有意识不断的树立正确的自我认知,这是一个动态的过程,要通过「认知-检验-调整-再认知」来完成。
正如毛主席所说:「一个正确的认识,往往需要经过由物质到精神,由精神到物质,即由实践到认识,由认识到实践这样多次的反复,才能够完成。」
那如何树立正确的自我认知?
1. 自我反省。孔子的弟子曾参,勤奋好学,深得孔子喜爱,别人问他为什么进步那么快。曾子曰:「吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?」意思就是:「我每天都要多次问自己,替别人办事是否尽心尽力?与朋友交往有没有不诚实?传授别人的自己有没有做不到的?」
你必须做个有心人,经常反省自己在日常生活中的点滴表现,总结自己是个什么样的人,优缺点,并加以改进和提高,由此将不断通过自我反省对自己产生正确的认知。
2. 他人了解。去问问周围的人,他们觉得你是个什么样的人,跟自己的认知是不是一致。苏轼说:「不识庐山真面目,只缘身在此山中。」当局者迷、旁观者清,尊重他人的态度和评价,冷静分析,既不盲从、也不忽视,才能帮助我们正确认识自己。
五、自我介绍的四个雷区
1. 不要把职责当业绩
很多人自我介绍时,大多数说的都是自己负责什么什么工作内容,并没有说自己做得怎么样,其实面试官更加关注的是:你做成了什么事情?达到了什么效果?是提高了效率?节省了时间?大家的评价等。你要突出自己究竟完成了哪些任务,并且体现你是出色完成的。
2. 不要主动介绍个人爱好
除非面试官主动问你,如果他并不关心或者你的内容不能引起共鸣,其实等于浪费时间。你说太多也有可能带来不必要的麻烦,说着说着就把自己绕进去了。
比如你说你喜欢滑雪,每年有一个月的时间天天泡在雪场。面试官直接会联想到滑雪季不长,能这个频率去玩,肯定是有很多空闲时间的,你是如何有那么多假期的?是经常换工作给自己放假,还是利用工作时间去娱乐?
3. 不要头重脚轻
面试时候,你就是个演员。所谓「台上三分钟、台下十年功」,虽然没那么夸张,你一定需要提前演练。
按照上面所说的三段论打好底稿、描述语言精准、控制好时间和要表述内容的分配比重,然后就是对着镜子一遍一遍的演练。
你别小看这种演练,你站着说话跟坐着说话,你的心态和体现出来的状态可能有天壤之别,你要一遍一遍彩排,才能在面试中心理小有紧张的情绪状态下,发挥最好的表现。
4. 不要撒谎、吹牛
自我介绍,不要说谎、装逼、吹牛。太完美、没有瑕疵,没人信,为什么我前面说过了。这样,轻则面试官会认为你自我认知能力不够,重则会认为你职业操守有问题。
六、关于自己的名字,不要千篇一律
在了解了面试官要什么以及注意事项之后,那么,面试你就要解决 3 个问题:
1、让对方确认你对行业、公司或岗位的了解和喜爱(表达强烈的归属感和期望);
2、 说明自己具备做好此项工作的特质(就是解决为什么选你而不选别人的问题);
3、 简短举例证明以上两点。
那么就以上三个要解决的问题,或者三个目的,我们怎么做面试开场的自我介绍呢?
自我介绍关键词:精炼、有重点。
关于自己的名字,不要千篇一律。
不要千篇一律、平淡无奇,除非你名字本身很有特色;
可以形象化介绍,「我叫张娜,张杰的张,谢娜的娜」;
也可以加上解释,「我叫王彭,彭是彭德怀的彭,因为我妈妈姓彭」;
还可以更有特色一些,「我叫李小强,跟咱们总理比,我还差一克,跟政治局常委李强比,我比他小,所以我叫小强」;
还有,「我叫李小强,对!就是最简单但又注定不平凡的三个字,李小强现在已经成为了各行各业的标配,是的,江山待有小强出,各领风骚数百年」。
这样加深了面试官的印象,增加了被记住的几率。
现在我来举个例子:
「我叫李小强,李是李小强的李,小强就是大家常说的那个小强,江浙大学国际金融专业,我知道贵司是行业龙头,我希望有机会想优秀的人学习,同时我也对分析助理这个职位非常向往,所以很感激给我参加今天面试的机会。」
好了,收!
到这就完事了?对,开场白完事了,关于你的名字已经被记住了,目的达到了。
七、用具体事例证明自己
那接下来呢?接下来重点来了,你要用具体事例证明自己多牛逼,而不是堆砌搜素引擎里的形容词。
你说就是自己夸自己呗,对,但是夸要有技巧。
你不要直接说「我表达能力好、我很勤奋、我乐于助人」,面试官不傻,不会因为你这么说就深信不疑。
你要说「我被破例允许以实习生的身份在每天的部门晨会上给大家做宏观经济简报」、「在主动完成分配的工作之后,我还帮助同事完成了 A,B、C 三个报告」。
面试官听完,他自己就会得出你表达能力不错、很勤奋、乐于助人的印象了。
再举个例子:
我去年夏天在投行部实习,期间我负责 XX 内容(这里简单带过即可),在参与编写只面向重要客户及公司内部的「新发债推荐」部分时,我通过为投资者简单介绍该公司的发债历史、信用情况以及发展前景作为他们的基础决策判断依据,并通过对该公司财务报表分析,简单评估其盈利能力、偿债能力以及现金流。
这段话说完,面试官已经听出来了,你的写作能力、分析能力、信息搜集能力、信息整合能力很强,以及财务专业知识过关。并且「只面向重要客户及公司内部」也说明你的能力在这种重要任务上足以被信任。
这里的内容当然要提前做功课,要知道你应聘的职位更在意的是哪些能力素质(这点刚才说过怎么查找了),选择 2-3 个能力要素(不要太多,3 个够了,言多必失),然后准备好可以证明自己这些方面很优秀的案例,按照上面的结构,用口语化的方式呈现,就齐活了。
举例的时候也可以遵循这样的顺序:「我做了什么、做成了什么、学到了什么」。如果你来不及说完学到了什么,可以举重若轻的一句带过,为后面留下伏笔,等面试官发问再补充回答,变被动为主动,这时候他不会再严格控制你的回答时间时,面试的节奏就被你掌控了。
八、说一下值得一提的非工作经历
说完自己是谁、在哪方面很牛之后说什么?就 3 分钟,现在已经过去了两分半了,那么剩下的 30 秒,你也要用在刀刃上。你可以提一些其他值得一提的非工作经历。
你说:「让我用在刀刃上,为什么要提非工作经历?」
这里就是要体现你的与众不同了,要真诚的展现自己的特长,让面试官留下独特的深刻印象。
比如:「我曾经在甘肃敦煌买了匹马骑行到了新疆喀纳斯;拍过一个微电影获了奖;运营一个粉丝 100 万的公众号;去过东非做义工」等。
从这些事例中,面试官可以看出您乐于助人、善于创新、吃苦耐劳、坚忍不拔的个人特质。由于很多能力素质是你自身具备的,可以不同场景下转移的,面试官同时也能看到你个人适合公司这个岗位的一些特质,从而产生「我喜欢跟这样的人共事」的想法,那你就成功了。
也就是说,你虽然说了非工作经历,但是依然是围绕这个公司你应聘岗位要求的能力素质展开的,还体现了你做这个岗位的独特性、排他性。
我听过一个银行曾经有这样一个毕业生应聘信贷经理的岗位,他并没有信贷从业经验。这是一个管理岗,没从业经验基本是没机会的,但是他本身的硬件条件还不错,就破例给了一个面试机会。
自我介绍的时候他说,他父亲是做企业的,和银行有多年的信贷关系(这个时候面试官开始有兴趣了),然后接下来说了一句话就非常精彩了,他说:「每次父亲来银行办业务我都跟他一起来,我对银行的信贷流程熟悉。」
之后站在客户立场上他发现了几个可能的风险点(面试官眼睛一下就亮了)。果然,自我介绍之后,面试官就围绕这几个问题提问了,由于是早有准备(很有可能,他在面试前请教过一些银行从业人士),结果可想而知,顺利地拿下来这个一般人之前要有两年银行从业经验才能拿到的岗位。
他的成功在于:通过前期准备,他对这个岗位有一个较为深入的了解,再加上恰当的话题策略,成功把面试官的节奏往预定的轨道上引导,引导成功后用所谓「内部人士」的经验之谈彻底征服面试官。
我记得魔术师刘谦曾经说过:「很多人,包括职业魔术师,都误会魔术表演了。魔术的真正魅力倒不是偷梁换柱的那一刹那,而是整个魔术表演从开始气氛铺垫、到最后极具张力的释放,整个起承转合的排演和演绎。简而言之,魔术师首先不是要会变,而是要会演。」
我深以为然,并认为用在面试当中,依然是条真理。
作为开场的自我介绍,3 分钟说这些,信息量足矣,也做到了:精炼、有重点。后面就等面试官发问,你再就某个具体问题展开详细说明即可。
以上,就是本次我要带给大家的通过面试中的自我介绍让自己快速脱颖而出的技巧,你学会了吗?
接下来,就好好准备你的下次面试吧!
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